人気ワード

Copy Title & URL

Bookmark

Share

注文管理:基本編

目次

  1. 商品種別による注文管理
    1. 通常商品
    2. 定期・頒布会商品
  2. 決済の種類
  3. 決済に関する注意事項
    1. クレジットカード注文時の決済ステータス
    2. NP後払いについて
    3. 決済方法の変更

商品種別による注文管理

アフィリコード・カートでは、「注文一覧」と「定期・頒布会予約一覧」の2種類の注文情報があり、商品種別で管理方法が異なります。

通常商品は、商品が購入された際、即時「注文」として計上されますが、定期・頒布会商品については、購入申し込みがあった際、初回の即時注文以外はいったん「予約情報」として計上され、注文予定日に「注文情報」が上がります。

注文一覧
通常商品の注文、定期・頒布会商品において、予約情報から計上された注文一覧
定期・頒布会予約一覧
ユーザーが定期・頒布会を注文予約(購入)した一覧

通常商品

注文が完了すると、注文された商品が一覧に「仮売上」として計上されます。
※クレジットカード決済は、「決済完了」で計上される場合があります。詳細は、クレジットカード注文時の決済ステータス を参照。

【アフィリコード・カート】通常商品の注文管理フロー

定期・頒布会商品

注文が完了すると、カート側で「定期・頒布会予約一覧」に購入情報として登録されます。

該当の定期・頒布会商品に設定されている目安発送日を基準に、注文データ作成日(システム設定 > 注文設定)が来ると、注文一覧に「仮売上」として計上されます。
※クレジットカード決済は、「決済完了」で計上される場合があります。詳細は、クレジットカード注文時の決済ステータス を参照。

【アフィリコード・カート】定期・頒布会商品の注文管理フロー

初回注文の発生タイミング
初回の注文発生タイミングは、注文対象の定期・頒布会商品の設定によります。

【アフィリコード・カート】定期・頒布会商品の初回注文

決済の種類

商品種別ごとの可能な決済方法は下記のとおりになります。

物販商品、DLコンテンツで利用できる決済方法が異なります。また、利用コンテンツについてもLPフォーム、注文フォームで一部利用可能な決済方法が異なるのでご注意ください。

決済方法 通常商品 定期・頒布会商品
物販 DLコンテンツ 物販 DLコンテンツ
PayPal決済(メール決済方式) ※1 ※1 × ×
PayPal決済(カート決済方式) ※1 ※1 × ×
クレジットカード決済(SBペイメントサービス)
クレジットカード決済(GMOPG)
クレジットカード決済(PAY.JP)
リンク型マルチ決済(SBペイメントサービス)
※下記に決済方法の内訳
× ×
Webコンビニ決済(SBペイメントサービス) × ×
NP後払い(SBペイメントサービス) × ×
銀行振込
代金引換 × ×

※1:LPフォームでは利用不可。ただし、注文フォームでは利用可能。

リンク型マルチ決済
リンク型マルチ決済の「クレジットカード決済」は定期・頒布会商品に対応していません。定期購入では「クレジットカード決済(SBペイメントサービス)」をご利用ください。
※リンク型はSBペイメントサービス株式会社が提供する決済画面を呼び出して、決済処理をする接続方式です。
決済方法 通常商品 定期・頒布会商品
クレジットカード決済 ×
ソフトバンクまとめて支払い ×
ドコモ払い ×
au かんたん決済 ×
Yahoo!ウォレット決済 ×
楽天ペイ ×
LINE Pay ×

決済に関する注意事項

クレジットカード注文時の決済ステータス

設定 > ショップグループ管理 > 決済方法セット編集
クレジットカード決済は、運用形態に合わせて注文時の決済ステータスが選択できます。
「決済完了」を選択すると、注文発生時点で決済ステータスが「決済完了」となります。
【アフィリコード・カート】カード注文時の決
「仮売上」を選択している場合
① カード会社の与信が通った段階で「仮売上」となる。
② 商品を発送したら、注文一覧より決済状態を「決済完了」に手動で切り替え。
③ アフィリコード・カートからカード会社に「決済完了」を通知。
「決済完了」を選択している場合
① カード会社の与信が通った段階で「仮売上」となる。
② アフィリコード・カートから即座に「決済完了」をカード会社に通知。

カード会社とのステータス連携

カード会社の管理画面で行った変更はアフィリコード・カートには通知されません。
連携に不整合が発生する場合があるので、ステータス変更は必ずアフィリコード・カート側で行ってください。

NP後払いについて

NP後払いは物販向けの決済サービスです。ダウンロードコンテンツには利用できません。

NP後払いの運用

  1. カード会社の与信が通った段階で「仮売上」となります。
    ※注文情報は決済会社の与信が通り、「仮売上」ステータスになると編集できます。
  2. 商品を発送します。注文編集 | 注文タブより、NP後払い情報(運送会社コード、配送伝票番号)を入力して「発送済み」にします。
  3. 【アフィリコード・カート】NP後払い情報
  4. アフィリコード・カートからカード会社に「決済完了」を通知します。売上確定完了後に、NP社より注文者宛てに請求書が発行されます。

運送会社コード、配送伝票番号の入力

NP後払いの場合、運送会社コード、配送伝票番号が入力されていないと決済完了にならないので必ず入力してください。
※運送会社コードは、決済会社(SBペイメントサービス)が指定する利用可能な運送会社がセットされています。

注文情報の操作とステータス

注文情報の操作 ACC側の決済状態 SB側のステータス
新規注文:NP後払いによる注文発生 【アフィリコード・カート】注文管理_NP決状態1 未入金 (与信処理中)
新規注文:SB側で与信済みになる 【アフィリコード・カート】注文管理_NP決状態2 未入金 (与信済)
ステータス変更:配送後、決済完了にした 【アフィリコード・カート】注文管理_NP決状態6 与信済み(売上処理中)
ステータス変更:SB側で決済完了になる 【アフィリコード・カート】注文管理_NP決状態3 入金済み(完済)
ステータス変更:キャンセル 【アフィリコード・カート】注文管理_NP決状態4 与信済み(取消処理中)
ステータス変更:SB側でキャンセル完了 【アフィリコード・カート】注文管理_NP決状態7 与信取消済み
エラー:審査が通らなかった ※1 【アフィリコード・カート】注文管理_NP決状態5 未入金
審査が通らなかった場合 ※1
審査が通らない例として、住所、電話番号の不正、郵便番号と住所の不一致などがあります。
明らかな誤りの場合は注文情報を修正し、注文詳細 >「再決済要求」ボタンより与信の再申請が試行できます。
※「再決済要求」ボタンは、仮売上の与信審査に失敗した場合に表示。
【アフィリコード・カート】注文管理_再決済要求ボタン
決済状態は再度「仮売上(仮売上待ち)」になり、与信が通ると「仮売上」となります。

決済方法の変更

注文一覧に計上されている注文は、管理者(管理画面)の変更のみ可、会員自身がコンテンツから変更はできません。
※「クレジットカード決済」から他の決済方法へ変更した場合、再び「クレジットカード決済」へ変更することはできません。

変更前 変更後 可 / 不可
銀行振込 代金引換
クレジットカード
NP後払い

×
代金引換 銀行振込
クレジットカード
NP後払い

×
クレジットカード 銀行振込
代金引換
NP後払い


NP後払い 銀行振込
代金引換
クレジットカード


×

定期・頒布会注文の決済方法変更については、定期・頒布会予約情報の管理 を参照してください。

関連記事

アフィリコード・カート

https://cart.affilicode.jp/

アフィリエイトに特化したカートシステム

フォーム一体型LP・定期購入・豊富な決済方法など
広告運用に最適化されたアフィリエイト専用カート

おすすめ記事