定期・頒布会予約情報の管理

公開日： 2021.07.21 更新日： 2021.11.19

定期・頒布会予約の管理

定期商品・頒布会の注文があった際、注文情報が定期・頒布会予約一覧に表示されます。次回発送日や決済方法の管理も一覧で確認できます。

注文管理 > 定期・頒布会予約一覧
未確認の予約情報は太字表示になり、ナビメニューには件数がバッジ表示されます。

購入者、配送先情報などの編集ができます。予約の継続停止もこちらから行います。

配送情報
配送方法【必須】	当該予約商品に設定された「配送方法セット」に紐づく「配送方法」が表示されます。注文時に指定された配送方法から設定可能な配送方法に変更できます。

決済情報
決済方法【必須】	決済方法が変更できます。定期購入に対応している決済方法のみ選択可能です。

購入者情報
会員	会員選択から購入者を変更することが可能です。 ※配送先情報とは連動していません。変更した会員情報と配送先が同じ場合は、配送先情報の変更も必要です。
氏名【必須】	購入者の氏名。
氏名（フリガナ）	購入者氏名（フリガナ）をカタカナで入力。
住所	購入者の住所情報。 ※郵便番号入力で市区町村まで補完されます。
電話番号	購入者の電話番号。
メールアドレス【必須】	購入者のメールアドレス。

配送先情報
氏名	配送先氏名。
氏名（フリガナ）	配送先氏名（フリガナ）をカタカナで入力。
住所	配送先の住所。 ※郵便番号入力で市区町村まで補完されます。
電話番号	配送先の電話番号。
備考	配送先に関する特記情報があれば入力。

フリー項目
フリー項目1～5	フリー項目はシステム設定 > 注文設定で自由に項目名が設定できます。標準で用意されている項目以外の入力項目が必要な場合に活用してください。

ステータス
予約ステータス【必須】	定期・頒布会予約のステータスの変更が可能です。「停止」の場合、注文の自動発行を停止します（次回注文をキャンセルする場合など）。

「注文データの作成」とは、定期・頒布会予約から設定期日に「注文」の自動発行が行われることです。

注文データ作成に関連する設定箇所は2箇所あります。

「目安発送日」で設定されている日より以前の「注文データ作成日」に注文一覧に上がります。

定期・頒布会商品を申し込んでから、注文データが作成される流れは、以下フロー図のとおりです。
※初回注文発生タイミングが「次回」の例。「即時」の場合は注文時に初回注文が発生します。

▼パターン①：注文データ作成日～目安発送日の期間より前に注文があった場合、初回発送月は「当月」

▼パターン②：注文データ作成日～目安発送日の期間内に注文があった場合、初回発送月は「翌月」

▼パターン③：目安発送日当日に注文があった場合、初回発送月は「翌月」

決済方法の変更は、注文情報が作成後か、未作成（予約中）かで変更可否が異なります。

銀行振込・代金引換からクレジットカード決済に切り替える場合は、定期の次回注文が作成されるまでの期間に、コンテンツ：定期・頒布会予約編集フォームより、会員自身で切り替えを行うようご案内ください。
※管理者が会員のクレジットカード情報を知り得ることはないため、管理画面からの変更はできません。

同様の理由で、管理者が「クレジットカード決済」から他の決済方法へ変更した場合、再び「クレジットカード決済」へ変更することはできません。

▼定期・頒布会予約情報から注文情報が作成された場合
注文情報における決済方法の変更可否を下記に記載します。
※管理者（管理画面）の変更のみ可、会員自身がコンテンツから変更はできません。

▼定期・頒布会予約情報から注文情報が未作成の場合
定期・頒布会予約情報における決済方法の変更可否を下記に記載します。
※管理者（管理画面）、会員自身がコンテンツから変更可能。